Segurança de Dados

A Jurex lida com informações sensíveis do seu negócio — contratos, valores e dados de clientes. Por isso, levamos segurança a sério em toda a plataforma.

1. Criptografia

Toda a comunicação entre o seu navegador e os servidores da Jurex é feita por conexão criptografada (HTTPS/TLS). Os dados armazenados também são protegidos por criptografia em repouso na infraestrutura de nuvem utilizada pela plataforma.

2. Isolamento por conta

Os dados de cada conta são logicamente isolados dos demais usuários. Um usuário nunca tem acesso aos clientes, contratos ou dados cadastrados por outra conta.

3. Backup e disponibilidade

Realizamos backups automáticos e utilizamos infraestrutura de nuvem de alta disponibilidade, reduzindo o risco de perda de dados e indisponibilidade do serviço.

4. Controle de acesso

O acesso à sua conta é protegido por autenticação individual. Recomendamos o uso de uma senha forte e exclusiva, e que você nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

5. Monitoramento e resposta a incidentes

Monitoramos a plataforma continuamente para identificar atividades suspeitas. Caso um incidente de segurança que afete dados pessoais seja identificado, notificaremos os usuários e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.

6. Responsabilidade compartilhada

A segurança da sua conta também depende de você: mantenha seu dispositivo protegido, não acesse a Jurex em redes públicas não confiáveis para operações sensíveis e desconfie de mensagens que peçam sua senha — a Jurex nunca solicita sua senha por e-mail, telefone ou WhatsApp.

7. Reportar uma vulnerabilidade

Se você identificar uma vulnerabilidade de segurança na Jurex, entre em contato imediatamente pelo e-mail jurexsuporte.app@gmail.com. Agradecemos relatos responsáveis e trataremos cada caso com prioridade.